Hoy te traigo este video cortito (como intento hacerlo habitualmente) sobre la importancia que puede llegar a tener en nuestras vidas un "email". 
Podrás con él no sólo disfrutar de la historia que en él se cuenta, sino sacarle provecho.
Te sugiero en primer lugar ver el video y disfrutarlo, escucharlo en más de una oportunidad si quieres probar cómo va tu destreza auditiva, también puedes escoger escucharlo y en algún momento usar los subtítulos o bien puedes optar por simplemente obviar el video e ir directamente a la ayudita de hoy para escribir un mail formal acertadamente.

1) The Subject line (el ASUNTO) is crucial. It has to be simple but captivating!
Es lo primero que lee quien recibe nuestro email. Por eso, hay una frase usada habitualmente que puedes tener presente y usarla: "for your information"

2) Start with greetings 
Es importante tener el nombre de la persona a quien va dirigido el email. No dudes en llamar a su oficina y preguntarlo.
Usa un estilo formal: Dear Mr/Mrs Johnson
                                   Dear Sir/ Madam
y no uses contracciones! Escribe las palabras enteras!
Y si estás escribiendo en respuesta a un email recibido NO DUDES EN AGRADECERLO diciendo "Thank you for your prompt response/reply"

3) Go direct to the point
Desde el mismísimo comienzo expresa el propósito de tu mensaje "I am writing to you regarding ..." or "I am writing to you in reference to ..." y habrás hecho saber a quien le escribes que valoras su tiempo y no andas con vueltas.

4) Give bad news without hesitation. Si debes hacer referencia a algo negativo, hazlo. Por supuesto que con sutileza. Puedes comenzar mencionando algo neutral o positivo, luego la noticia poco agradable y sería muy útil terminar el párrafo sugiriendo una salida para esa mala noticia. Por ejemplo: supongamos que no puedes asistir a un encuentro o entregar un informe para una fecha pactada, pues bien sugiere inmediatamente otra fecha y así, aliviarás el impacto de la mala noticia. Algunas expresiones útiles:
"Please accept my apologies for the delay"
"I am sorry to inform you that I am unable to see you this afternoon"
" I cannot express how sorry I am"

5) The importance of proper endings
Termina o cierra tu email con un saludo apropiado: "Yours sincerely", "Regards", "Best regards". 

6) Before you send your email: reread and check everything is O.K.
No dudes en releer y asegurarte de que todo está como deseas.

Espero que estos tips sean de ayuda en algún momento y no dudes en contactarme escribiendo a aulaonlinedeingles@gmail.com con tus opiniones o necesidades.